1. Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind eine Vereinbarung zwischen dem unten genannten Gastgeber („Gastgeber“, „wir“, „uns“) und der Person, die eine Buchung vornimmt („Gast“, „Sie“). Mit dem Absenden einer Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie befugt sind, für alle Personen Ihrer Reisegruppe zu buchen.
2. Der Anbieter und das Objekt
Die Unterkunft wird von Jernej Osole angeboten, einer Privatperson, die gelegentlich vermietet (sobodajalec); vollständige Angaben zu Identität, Anschrift und Registrierungsnummern finden Sie im Impressum. Das Objekt ist Mountain Fairytale · Chalet Rogla, Rogla 56, 3214 Zreče, Slowenien, an der Straße Zreče–Rogla auf etwa 1.500 m Höhe (46,4477307; 15,3349666).
3. Umfang der Beherbergungsleistung
Der Gastgeber bietet ausschließlich eine Ferienunterkunft zur Selbstversorgung an: das gesamte Chalet (2 Schlafzimmer, 3 Betten, 2 Badezimmer, Platz für bis zu 5 Gäste), kostenloses WLAN und die auf dieser Website beschriebene Ausstattung. Mahlzeiten, Reinigung während des Aufenthalts oder sonstige Leistungen sind nicht enthalten, sofern sie nicht vor der Buchung ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Der holzbefeuerte Hot Tub ist saisonal in Betrieb, in der Regel von April bis Oktober, soweit Wetter und Wartung es zulassen.
4. Buchung und Vertragsschluss
Eine Buchungsanfrage, die über diese Website, per E-Mail oder telefonisch eingeht, ist ein Vertragsangebot. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn der Gastgeber die Verfügbarkeit und die Annahme der Buchung schriftlich (per E-Mail oder schriftlicher Nachricht) bestätigt. Ab dieser Bestätigung ist die Buchung für beide Parteien verbindlich. Ist die in Abschnitt 6 beschriebene Anzahlung nicht innerhalb von 7 Tagen nach der Bestätigung eingegangen, kann der Gastgeber die Buchung durch schriftliche Mitteilung stornieren, ohne dass einer der Parteien dadurch Kosten entstehen. Der Gastgeber stellt die gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen (Identität, Gesamtpreis, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen) vor der Bestätigung der Buchung bereit, gemäß dem für Fernabsatzverträge geltenden slowenischen Verbraucherschutzrecht (ZVPot‑1).
Der Mindestaufenthalt beträgt 4 Nächte. Die Höchstbelegung beträgt insgesamt 5 Gäste, Kinder eingeschlossen; diese Grenze darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Gastgebers nicht überschritten werden.
5. Preis und enthaltene Kosten
Der vor der Bestätigung einer Buchung angezeigte Gesamtpreis enthält alle verpflichtenden Kosten, die für den Aufenthalt in der Unterkunft zu zahlen sind: den Übernachtungspreis, eine etwaige Reinigungsgebühr und die Tourismusabgabe (siehe Abschnitt 10). Im weiteren Verlauf des Buchungsvorgangs kommen keine verpflichtenden Kosten mehr hinzu.
- Übernachtungspreis: 135 € pro Nacht, ein Pauschalpreis ohne saisonale Schwankungen.
- Reinigungsgebühr: 40 € pro Aufenthalt, zusätzlich zum Übernachtungspreis.
- Tourismusabgabe: 3,00 € pro Erwachsenem und Nacht (zum ermäßigten Satz für Kinder und zur Befreiung jüngerer Kinder siehe Abschnitt 10), als gesonderte Position ausgewiesen und im Gesamtpreis enthalten.
- Kaution: nicht Bestandteil des Preises — siehe Abschnitt 7.
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Der Gastgeber ist nicht für die Umsatzsteuer registriert (mali davčni zavezanec); Rechnungen tragen den Vermerk „DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena ZDDV‑1 (nismo zavezanci za DDV).“
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Die Kontodaten (IBAN) erhalten Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung; sie werden auf dieser Website nicht veröffentlicht. Zahlungsbedingungen:
- Anzahlung: 20 % des Gesamtpreises, fällig innerhalb von 7 Tagen nach der Bestätigung durch den Gastgeber. Sie wird gemäß Abschnitt 8 erstattet.
- Restzahlung: die verbleibenden 80 %, fällig spätestens 14 Tage vor der Anreise. Buchen Sie weniger als 14 Tage vor der Anreise, ist der gesamte Betrag innerhalb von 3 Tagen nach der Bestätigung fällig.
Für jeden Aufenthalt wird eine Rechnung ausgestellt.
7. Kaution (kavcija)
Es wird keine Kaution erhoben. Entstehen Schäden über die normale Abnutzung hinaus, ein ungewöhnlicher zusätzlicher Reinigungsaufwand oder ein Verstoß gegen die Hausordnung, erläutert Ihnen der Gastgeber dies in einer aufgeschlüsselten Aufstellung und kann Sie bitten, die angemessenen Kosten zu übernehmen.
8. Stornierung, Änderung und Widerrufsrecht
Für dieses Objekt gelten Stornierungsbedingungen nach dem Muster der Kategorie „Flexibel“:
- Kostenlose Stornierung: Wenn Sie mindestens 24 Stunden vor dem Check-in stornieren, erhalten Sie die bereits gezahlten Beträge vollständig zurück — mit Ausnahme etwaiger nicht erstattungsfähiger Gebühren, die bei der Buchung ausdrücklich als solche gekennzeichnet wurden.
- Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Check-in: Es gilt eine teilweise Erstattung. Der Preis der ersten Nacht wird nicht erstattet; alle übrigen Nächte, die Reinigungsgebühr und die Tourismusabgabe werden erstattet.
- Nichtanreise und vorzeitige Abreise: Eine Nichtanreise wird wie eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem Check-in behandelt. Reisen Sie vorzeitig ab, werden Nächte erstattet, die mehr als 24 Stunden nach Ihrer Mitteilung an den Gastgeber beginnen; die Reinigungsgebühr wird nicht erstattet.
Gesetzliches Widerrufsrecht — nicht anwendbar
Nach dem slowenischen Verbraucherschutzrecht (ZVPot‑1), das die EU-Verbraucherrechterichtlinie umsetzt, steht Verbrauchern bei Beherbergungsleistungen, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum gebucht werden, kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Dies ist eine ausdrückliche gesetzliche Ausnahme und keine Entscheidung des Gastgebers. Ihre einzigen Stornierungsrechte sind die oben genannten.
Änderungen von Reisedaten oder Gästezahl bei einer bestehenden Buchung hängen von der Verfügbarkeit ab und können nach diesen AGB als neue Buchung behandelt werden; wenden Sie sich so früh wie möglich unter den im Impressum genannten Kontaktdaten an den Gastgeber.
9. Gästemeldung (eTurizem) und Identifikation
Das slowenische Recht verpflichtet jeden Beherbergungsanbieter, bestimmte Daten zu jedem Gast zu erfassen und spätestens 12 Stunden nach der Ankunft an das nationale System eTurizem zu melden. Vor oder bei der Anreise (Check-in) müssen Sie für jeden Gast, der in der Unterkunft übernachtet, folgende Angaben machen: vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit sowie Art und Nummer des Ausweisdokuments, außerdem An- und Abreisedatum. Dies ist eine gesetzliche Pflicht des Gastgebers und keine Marketinganfrage; sie besteht unabhängig von Daten, die Airbnb oder eine andere Plattform möglicherweise bereits vorliegen haben. Wie diese Daten verwendet, weitergegeben und aufbewahrt werden, steht in der Datenschutzerklärung.
10. Tourismusabgabe
Die Gemeinde Zreče erhebt eine Tourismusabgabe (turistična taksa) zuzüglich einer Tourismusförderungsabgabe (promocijska taksa), zusammen 3,00 € pro Erwachsenem und Nacht. Ermäßigte bzw. befreite Sätze: Gäste im Alter von 7 bis 18 Jahren zahlen 50 % (1,50 € pro Nacht); Kinder unter 7 Jahren sind befreit. Die Abgabe wird vom Gastgeber zusätzlich zum Übernachtungspreis eingezogen und an die Gemeinde abgeführt; sie ist keine eigene Einnahme des Gastgebers. Sie wird zusammen mit der Restzahlung entrichtet (siehe Abschnitt 6).
11. Hausordnung
Die Hausordnung ist durch Verweis in diese AGB einbezogen und Bestandteil des Vertrags. Zusammengefasst: kein Rauchen in Innenräumen, keine Partys oder Veranstaltungen, es gelten Ruhezeiten, Haustiere sind unter angemessenen Bedingungen ohne Zusatzgebühr willkommen, Mindestaufenthalt 4 Nächte, höchstens 5 Gäste. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Hausordnung kann der Gastgeber den Aufenthalt ohne Erstattung beenden, unbeschadet sonstiger Ansprüche.
12. Verhalten der Gäste, Belegung und Haftung für Schäden
Sie verpflichten sich: die Höchstbelegung von 5 Gästen nicht zu überschreiten; die Unterkunft und ihre Einrichtung mit angemessener Sorgfalt zu nutzen; die Hausordnung einzuhalten; und für das Verhalten aller Personen Ihrer Reisegruppe sowie aller Besucher, die Sie auf das Grundstück lassen, einzustehen. Sie haften für Verlust oder Beschädigung der Unterkunft oder ihrer Einrichtung, die über die normale Abnutzung hinausgehen und von Ihnen, Ihrer Reisegruppe oder Ihren Besuchern verursacht wurden, und der Gastgeber kann Ihnen die angemessenen Kosten in Rechnung stellen (siehe Abschnitt 7).
13. Haftung des Gastgebers
Der Gastgeber erbringt die Beherbergungsleistung mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Soweit das slowenische Recht es zulässt, ist die Haftung des Gastgebers auf unmittelbare Schäden beschränkt, die er selbst verschuldet hat; ausgeschlossen sind mittelbare Schäden und Folgeschäden, entgangene Urlaubsfreude sowie Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs des Gastgebers (siehe Abschnitt 14). Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn sie nach slowenischem Verbraucherschutzrecht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, insbesondere die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit.
14. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet dafür, dass sie eine Verpflichtung aus diesen AGB nicht erfüllt, wenn dies auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, darunter Naturkatastrophen, extreme Wetterlagen, Feuer, Pandemien, Krieg, behördliche Maßnahmen oder der Ausfall wesentlicher Versorgungsleistungen. Muss der Gastgeber eine bestätigte Buchung aus einem solchen Grund absagen, erhält der Gast die für den betroffenen Aufenthalt gezahlten Beträge vollständig zurück.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
Entspricht etwas nicht Ihren Erwartungen, wenden Sie sich bitte umgehend direkt an den Gastgeber, unter den im Impressum genannten Kontaktdaten, damit das Problem nach Möglichkeit noch während Ihres Aufenthalts behoben werden kann. Lässt sich eine Beschwerde nicht direkt klären, können Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU die Angelegenheit an eine zertifizierte Stelle für außergerichtliche Streitbeilegung (ADR) herantragen, die bei der zuständigen slowenischen Behörde (dem Ministerium für Wirtschaft, Tourismus und Sport) registriert ist; der Gastgeber erkennt keine solche Stelle als zuständig an und nimmt an solchen Verfahren nicht teil. Im Übrigen kann die Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht gemäß Abschnitt 17 anhängig gemacht werden.
Hinweis: Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform, früher unter ec.europa.eu/consumers/odr) wurde im Juli 2025 endgültig eingestellt. Sie steht nicht mehr zur Verfügung und wird hier bewusst nicht erwähnt.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die Sie bei der Buchung angeben, einschließlich der in Abschnitt 9 beschriebenen Meldedaten der Gäste, werden so verarbeitet, wie es in der Datenschutzerklärung beschrieben ist; diese ist Bestandteil dieser AGB.
17. Anwendbares Recht und Sprache
Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Diese Klausel entzieht einem Verbraucher nicht den Schutz, den ihm zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren, soweit das EU-Recht diesen Schutz vorsieht. Jede Streitigkeit, die nicht nach Abschnitt 15 beigelegt wird, kann vor dem zuständigen Gericht in der Republik Slowenien anhängig gemacht werden.
Diese AGB sind auf Slowenisch und Englisch abgefasst; Übersetzungen in weitere Sprachen werden als Serviceleistung zur Verfügung gestellt. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die slowenische Fassung maßgeblich, es sei denn, zwingendes Verbraucherschutzrecht Ihres Wohnsitzstaats sieht etwas anderes vor.
18. So kommt eine Buchung zustande (Vertragsschluss im elektronischen Geschäftsverkehr)
Da eine Buchung auf dieser Website auf elektronischem Weg abgeschlossen wird, verpflichtet das slowenische E-Commerce-Recht (Zakon o elektronskem poslovanju na trgu, ZEPT) den Gastgeber, Sie vor der Buchung zu erläutern: die technischen Schritte zum Vertragsschluss; ob der abgeschlossene Vertrag gespeichert wird und für Sie zugänglich ist; wie Sie Eingabefehler vor dem Absenden Ihrer Anfrage erkennen und berichtigen können; und in welchen Sprachen der Vertrag geschlossen werden kann. Dieser Abschnitt enthält diese Informationen; er ergänzt Abschnitt 4 (Buchung und Vertragsschluss) und ersetzt ihn nicht.
Technische Schritte zum Vertragsschluss
- Sie wählen auf dieser Website Ihre Reisedaten aus und senden eine Buchungsanfrage ab, mit den erbetenen Angaben (Reisedaten, Anzahl der Gäste, Kontaktdaten).
- Der Gastgeber prüft die Verfügbarkeit und bestätigt die Annahme der Buchung schriftlich per E-Mail (ausnahmsweise per anderer schriftlicher Nachricht), zusammen mit dem geltenden Preis sowie den Zahlungs- und Stornierungsbedingungen.
- Sie zahlen die in Abschnitt 6 beschriebene Anzahlung per Banküberweisung auf die in dieser Bestätigung genannten Kontodaten.
- Sind diese Schritte abgeschlossen, sendet der Gastgeber eine endgültige Buchungsbestätigung per E-Mail, und die Buchung gilt als bestätigt; wann der Vertrag für den Gastgeber verbindlich wird, steht in Abschnitt 4.
Speicherung des abgeschlossenen Vertrags
Der Gastgeber bewahrt eine Aufzeichnung des abgeschlossenen Vertrags auf, bestehend aus Ihrer Buchungsanfrage, der schriftlichen Bestätigung des Gastgebers, diesen AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Fassung und der endgültigen Buchungsbestätigung. Eine Kopie der Buchungsbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet und bleibt Ihnen dort zugänglich; eine weitere Kopie können Sie jederzeit unter den im Impressum genannten Kontaktdaten anfordern.
Erkennen und Berichtigen von Eingabefehlern
Prüfen Sie vor dem Absenden einer Buchungsanfrage die auf dem Bildschirm angezeigte Zusammenfassung von Reisedaten, Gästezahl und Kontaktdaten und korrigieren Sie etwaige Fehler, indem Sie das betreffende Feld vor dem Absenden ändern. Bemerken Sie nach dem Absenden, aber bevor der Gastgeber Ihre Buchung bestätigt hat, einen Fehler in Ihrer Anfrage, wenden Sie sich bitte sofort unter den im Impressum genannten Kontaktdaten an den Gastgeber, damit der Fehler vor Vertragsschluss berichtigt werden kann.
Sprachen, in denen der Vertrag geschlossen werden kann
Eine Buchung kann in den folgenden Sprachen abgeschlossen werden, und diese AGB stehen in den folgenden Sprachen zur Verfügung: Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Slowenisch, Serbisch, Kroatisch und Ungarisch. Welche Sprachfassung bei Abweichungen zwischen ihnen maßgeblich ist, steht in Abschnitt 17.
19. Salvatorische Klausel und Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, und die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die ihrem ursprünglichen Zweck im Rahmen des Gesetzes am nächsten kommt. Der Gastgeber kann diese AGB für künftige Buchungen aktualisieren; für Ihren Aufenthalt gilt die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung gültige Fassung, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich vorgeschrieben.